Política de Devoluciones y Reembolsos

En Customízalo nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y personalizados con precisión.
Por tratarse de artículos hechos a medida, no aceptamos devoluciones ni reembolsos salvo en los siguientes casos:

  • El producto presenta defectos de fabricación.

  • El producto entregado no corresponde al pedido realizado.

En estos casos, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras recibir el pedido, enviando fotos claras del producto y del defecto al correo customizalolr@gmail.com o al WhatsApp +1 829-380-6851.
Si la reclamación procede, se reemplazará el producto sin costo adicional.